한개의 아이디로 로그인시 다른 컴퓨터에서 로그인을 할수없나요?

Question

안녕하세요 전영준이라고 합니다

개인계정 사용중인데 로그인이 안되서

다른계정으로 들어와서 남깁니다

문제의 계정은 ******@outlook.com 입니다

이계정으로 2개의 로그인 (집,회사)로 할때 문제 없었는데

윈도우 테블릿에 연동하고 나서 보니

다른 컴퓨터에서 다른사용자가 사용중이라고 인증을 하라고 합니다

인증을 하고 진행을 하면 비번이 해킹된거라면서 비번 바꾸라고 하구요

제가 진행하면서 어떤것을 잘못했는지는 모르겟지만

계정 로그인이 여러개의 컴퓨터에서 안되는건 이해가 안되서요

문제 해결 부탁드립니다

감사합니다

Answer 1

안녕하세요, 전영준 (jyjmagic) 님

고객님께서는 Microsoft 계정을 여러 PC에서 사용할 때, 본인 인증 과정을 요구하는 메시지가 표시되어 문의해주신 것으로 예상됩니다.

Microsoft 계정으로 사용하지 않던 새로운 장치에서 로그인할 경우, 비정상적인 활동으로 인지할 수 있어, 지금과 같이 해당 계정의 소유자인지 검증하는 과정을 진행할 수 있게 됩니다. 이러한 과정들은 Microsoft 계정 서비스를 안전하게 사용할 수 있도록 계정을 보호하는 기능이기 때문에, 조금 번거로우시더라도 사용하시는 PC에서 로그인하여 화면에 표시되는 지침에 따라 암호를 변경하여 정상적으로 Microsoft 서비스를 이용하시면 됩니다.

추가적으로, **Microsoft계정사이트(****☜여기를 클릭)**에 접속하여 상단 메뉴 중 [‘보안’ 클릭-> ‘최근 활동 검토’ 아래의 ‘활동 검토’ 클릭]하시면 해당 계정의 최근 30일동안의 접속 이력을 확인하실 수 있으므로, Microsoft 계정의 활동 이력을 검토해보세요.

안내해드린 내용이 고객님의 서비스이용에 도움이 되었기를 바라며, 추후 Microsoft 계정과 관련하여 도움이 필요하시다면 보다 정확한 도움을 받아보실 수 있도록**Microsoft 계정 1:1 지원**으로 문의해주세요.

감사합니다.

Park Miran