아웃룩 서명이미지 깨짐현상

Question

아웃룩 버전 15.39 이고

어제 업데이트 했습니다.

업데이트 전 지난 금요일에만 해도 서명이미지깨짐현상이 없었는데

이미지가 엄청 깨집니다.

어떻게 해야되나요

Answer 1

응답에 감사합니다.

최근 업데이트 이후 서명 이미지가 흐리게 표시되는 문제를 겪고 계신 것으로 확인하였습니다.

안타깝게도 해당 문제에 대해서 현재 확인된 내용이 없습니다.

보다 빠른 문제 해결을 위하여  Outlook Feedback을 통해 의견을 제시해주시길 바랍니다.

Outlook Feedback - 바로 가기(영문으로 제공됨을 안내해드립니다.)

또는, Mac 용 Outlook 2016을 실행 후

도움말(Help)> 지원(Contact Support)을 통해 의견을 제시할 수 있습니다.

다음과 같은 페이지로 이동되며, 의견을 제시해주시길 바랍니다.

지원 센터에서 메시지를 받으면 OSX 알림 센터를 통해 알림을 받게되며 상태 표시 줄에 알림 메시지가 표시됩니다.

감사합니다.

Answer 2

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• 이미지가 깨지는 현상은 어떤 형상으로 표시되나요? 그림 파일이 표시되지 않는 현상인가요?

원래 선명하게 가던게 아래 이미지처럼 가요. (첫번째가 서명이미지 등록 후 전달되던 이미지예요)

• 서명 이미지는 HTML 형식으로 첨부되었나요? 아니면 그림 파일 자체를 서명으로써 첨부하시나요?

그림 파일 자체를 서명으로 첨부했습니다.

• 사용 중인 이메일 계정은 Outlook 계정을 사용하나요? 아니면 다른 서드파티 이메일 서비스를 사용하나요?

아웃룩 계정이 아닌, 하이웍스 계정을 씁니다.  @tcrews.co.kr

Answer 3

안녕하세요 유호정 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016의 서명 이미지가 깨지는 현상으로 문의하셨습니다.

• 이미지가 깨지는 현상은 어떤 형상으로 표시되나요? 그림 파일이 표시되지 않는 현상인가요?
• 서명 이미지는 HTML 형식으로 첨부되었나요? 아니면 그림 파일 자체를 서명으로써 첨부하시나요?
• 사용 중인 이메일 계정은 Outlook 계정을 사용하나요? 아니면 다른 서드파티 이메일 서비스를 사용하나요?

확인 후 다시 도와드리겠습니다.

감사합니다.