windows10 outlook 회사 계정 연동

Question

안녕하세요.

기존에 windows7에서 outlook 인앱으로 회사 계정을 연동하여 잘 사용하고 있었습니다.

(연동할 때 해당 블로그 포스팅 참조 후 문제 없이 사용함. http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=guitar7063&logNo=220878119546)

그런데 이번에 windows10으로 바꾸면서 인앱으로 깔려있는 outlook 이메일에 계정추가를 하는데 계정 자체가 연동되지 않습니다.

방식이 잘못된 것인지 POP3방식, IMAP4방식 둘 다 시도해봐도 연동이 되지가 않습니다.

계정 연동이 되었다면 되었을 피플의 연락처 검색, 그리고 skype 회사용 계정으로 연동되어 역시 회사 계정조회가 되어야하는데 전혀 되지 않습니다.

또한 저 정보로 피플앱에 연동하려고 했을 때 0x80004005 에러가 떴습니다.

제가 설정하는 방식의 문제인 것인지, 아니면 지원을 하지 않는 것인지, 연동할 수 있는 방법은 없는 것인지 알고싶습니다.

업무를 위해 최대한 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 진호김2 님.

고객님께서는 Windows 10의 피플 앱 및 Skype 앱에서 회사 계정을 연결할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다.

안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은, Microsoft 계정으로 이용하는 웹 브라우저상의 무료 웹 메일 서비스 Outlook.com 사이트에서 발생하는 기술적인 문제, 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다.

따라서, 번거로우시더라도 담당 팀의 정확한 지원을 위하여 Microsoft 커뮤니티 Windows 포럼의 [Windows]-[Windows 10의 앱]-[피플] 혹은 [Skype] 범주를 선택하여 다시 한번 질문해 주시기 바랍니다.

다만, 질문하시기에 앞서 해당 포럼에서 동일한 오류 코드 혹은 메시지에 대한 검색 기능을 이용하여, 안내되어 있는 답변을 확인해 보실 것을 권유해 드립니다.

직접적인 도움을 드리지 못하는 부분에 대해서는 양해를 부탁 드리며, 담당 팀을 통해 원활한 지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung

Answer 2

안녕하세요.

기존에 windows7에서 outlook 인앱으로 회사 계정을 연동하여 잘 사용하고 있었습니다.

(연동할 때 해당 블로그 포스팅 참조 후 문제 없이 사용함. http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=guitar7063&logNo=220878119546)

그런데 이번에 windows10으로 바꾸면서 인앱으로 깔려있는 outlook 이메일에 계정추가를 하는데 계정 자체가 연동되지 않습니다.

방식이 잘못된 것인지 POP3방식, IMAP4방식 둘 다 시도해봐도 연동이 되지가 않습니다.

계정 연동이 되었다면 되었을 피플의 연락처 검색, 그리고 skype 회사용 계정으로 연동되어 역시 회사 계정조회가 되어야하는데 전혀 되지 않습니다.

또한 저 정보로 피플앱에 연동하려고 했을 때 0x80004005 에러가 떴습니다.

제가 설정하는 방식의 문제인 것인지, 아니면 지원을 하지 않는 것인지, 연동할 수 있는 방법은 없는 것인지 알고싶습니다.

업무를 위해 최대한 빠른 답변 부탁드립니다.

위의 문제는 도메인을 수정하여 해결하였습니다.

하지만 피플앱 및 skype는 여전히 같은 방식으로 계정연동 시도 시

0x80004005  에러로 로그인 조차 되지 않습니다.

해결방법 알려주세요.