배달지연 반송 메시지 지속 관련 문의

Question

메일 발송 시, 메일 주소를 잘 못 적은 적이 있는데. 이후로 계속 배달지연됨 메일로 반송이 되어 옵니다.

더이상 제가 이 반송 메일을 받고 싶지 않습니다.

어떻게 해야 하나요?

아래는 저에게 반송되어 오는 메일의 내용입니다.

--아래--

발신자 : Mail Delivery System <<중재자에 의해 개인 정보는 삭제되었습니다.>>

내용 :

다음 받는 사람 또는 메일 그룹에 대한 배달이 지연됨 :

<중재자에 의해 개인 정보는 삭제되었습니다.>

제목:

안녕하세요

이 메시지가 아직 배달되지 않았습니다. 배달이 계속 시도됩니다

Answer 1

안녕하세요, 복행이님.

고객님께서는 반송 안내 메일이 지속적으로 수신되는 현상에 대해 문의주셨습니다.

우선, 계속해서 수신되는 반송 메일로 인해 불편함을 겪으신 것 같아 안타까운 마음입니다.

하지만 고객님께서 제공해주신 내용에서 발신자 정보(메일 주소)를 확인해보니, 저희 Outlook.com에서 발송한 메일이 아닌 것으로 보여집니다. 따라서, 번거로우시겠지만 발신자 측으로 해당 문제 현상과 관련하여 문의해 보시기 바랍니다.

문의 내용에 대해 직접적인 도움을 드리지 못하는 점에 대해 양해 말씀 드리며, 추후 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com) 사이트 이용 시 도움이 필요하시다면, 언제든지 새 문의를 접수해주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha