아웃룩 2013 받은 편지함의 순서가 뒤바뀌는 현상

Question

안녕하세요.

아웃룩 2013을 사용 중입니다.

아웃룩 사용 도중에 사서함을 보면 받은 편지함이 아래쪽으로 내려가는 현상이 발생됩니다.

예를 들어,

******@XXXXXX.com

받은 편지함

임시 보관함

보낸 편지함

지운 편지함

.

.

.

보낼 편지함

정크 메일함.

.

이게 정상이지만,

******@XXXXXX.com

임시 보관함

보낸 편지함

지운 편지함

.

받은 편지함

.

.

보낼 편지함

정크 메일함.

.

이런식으로 아래 쪽으로 내려가요. 드래그해서 원위치를 잡아도 시간이 지나면 다시 내려가고...재시작을 안하고 사용 중에 이런일이 발생합니다.

제가 해본 조치로는

1. 프로그램 재설치
2. 프로파일 재생성
3. ost 파일 재생성

이 정도 입니다. 오피스 업데이트는 지난 번에 엑셀이 멈추는 문제가 발생해서 재설치한거라 가능하면 안하고 싶어요ㅜㅠ

다른 방법이 있을까요??

도움 부탁 드립니다.

Answer 1

반갑습니다. Dean Yoon님.

Outlook 2013 사용 중 편지함의 순서가 바뀌는 현상에 대해 문의하셨습니다.

일반적으로 사용 중인 Office 응용 프로그램에 오류가 생긴 경우, 업데이트를 통해 해당 부분의 오류를 해결할 수 있으나 Excel의 문제로 인해 업데이트를 원하지 않으시니 다른 방법을 제시해 드리겠습니다. Office 프로그램의 손상 혹은 추가 기능의 간섭으로 인한 현상인지 확인하기 위해 아래의 방법을 시도해보시기 바랍니다.

■ 작업 방법 1 : 응용 프로그램 복구를 시도합니다. 아래의 페이지를 참고하시기 바랍니다.

● Office 응용 프로그램 복구 :자세히 보기

■ 작업 방법 2 : 아래의 방법을 참고하여 안전 모드에서 Office 응용 프로그램을 실행합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 :자세히 보기

확인 후 아래의 [응답]을 눌러 회신 부탁드립니다. 감사합니다.