아웃룩 방화벽 관련 질문 입니다.: 회사에서 Outlook.com에 원활하게 접속하기 위한 방화벽 설정에 대해 문의합니다.

Question

안녕하세요

다름이 아니라, 회사에서 방화벽을 쓰고 있어서,

outlook.live.com (FQDN? ) 으로 내부에서 외부로 나가는 걸 열어 놨는데요.

주소창에 입력 후, 들어가면 계속 연결 중만 뜨고 백색화면만 뜨면서 접속이 안되네요..

혹시나 해서 방화벽 ALL로 열어놓으니, 접속이 되네요

혹시 outlook.live.com 들어갈 시 방화벽에서 열어야 할 설정 부탁드립니다.

현재 설정은 fqdn으로 outlook.live.com 설정되어 있으며, 내부에서 외부로 나가는 게 열려있습니다.

Answer 1

안녕하세요, 준영배 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 웹 메일 Outlook.com에 접속 시, 원활한 접속을 위해 회사 방화벽에서 사용해야 할 설정에 대해 문의해주셨습니다. 하지만 웹 메일 Outlook.com에 원활한 접속을 위하여 어떠한 방화벽 설정을 지정해야 하는지 정확하게 확인하기 어려웠으며, 이 문의 내용에 대해서는 상위 담당 팀에게 확인 요청을 진행해야 할 것으로 보여집니다. 따라서 문의하신 내용에 대해 자세한 도움을 받고 싶으시다면, 아래 안내해드리는 과정으로 Outlook.com 고객 지원 담당자에게 문의하여 확인 요청을 진행하세요. 단, 확인하는 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.

1. Outlook.com에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.

하단에 ‘도움말’을 클릭합니다.

3. Outlook 사람의 ‘연락처 내보내기’ 진행 시 발생하는 문제 현상을 작성합니다.

문의 작성 후, 도움말 보기를 클릭하여 표시되는 내용을 참고합니다.

5. 도움말이 표시되지 않는다면, ‘전자 메일 보내기’를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran