outlook.com 메일 계정 이름 변경

Question

안녕하세요.

제목 처럼 계정에 표시 되는 이름을 변경하고 싶습니다.

사진 처럼 표시 되는 이름이 두 가지 입니다. "Kayne Hwang","Kayne n Jenny WYN" 입니다.

"Kayne n Jenny WYN" 이 표시 되는 이름을 바꾸고 싶은데 설정 창을 다 찾아 봐도 바꾸는 곳을 찾을수가 없습니다.

이름 변경 탭으로 들어 가면 Kayne Hwang 이 부분의 이름만 변경 할수 있고 "Kayne n Jenny WYN" 로 표시 되는 이름을

바꾸는 곳을 못 찾겠습니다. 아시는 분 계시면 도움 부탁드립니다. 

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, Kayne WYN 고객님.

고객님께서는 Microsoft 계정 사이트에서 변경한 프로필 이름이, Outlook 메일에 즉시 반영되지 않는 현상으로 문의해 주신 것 같습니다.

제공해 주신 스크린 샷에 있는 Microsoft 계정의 프로필 페이지에서 표시되는 이름은, Outlook 메일 뿐만 아니라 우측 상단에서 표시되고 있는 이름과 동일하게 적용이 됩니다.

다만, 지금과 같이 변경한 이름이 즉시 반영되지 않는 현상은 일정한 시간이 경과한 이후에 반영이 되기 때문입니다. 따라서, 최대  48시간이 경과한 이후라면, 다시 한번 확인해 보시길 권유해 드립니다.

■ Microsoft 계정의 프로필 이름을 수정하는 과정

1. 웹 브라우저의 Outlook.com 사이트에 로그인 합니다.

우측 상단에 표시되고 있는 프로필 사진 혹은 이름 정보를 클릭합니다.

3. 내 계정 아래 [프로필 편집]을 클릭합니다.

4. 새 창으로 이동된 Microsoft 계정 사이트에서 현재 표시되는 이름 아래, [이름 편집]을 클릭합니다.
5. 성과 이름을 수정한 뒤, [저장]을 클릭합니다.

끝으로, 만약 48시간이 경과한 이후에도 변경한 새로운 프로필 이름이 적용되지 않는 현상이 발생한다면, Microsoft 계정의 암호를 변경하시거나, 여기를 클릭하여 SMS 인증을 완료하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

안내해 드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung