"계정 업데이트"에 대한 이메일 수신

Question

안녕하세요,

하루에 1건 또는 2건씩, 영문 또는 한글로 아래와 같이 이메일이 수신됩니다.

기록에 따르면 귀하의 계정이 업데이트되지 않아 귀하의 계정이 폐쇄 될 수 있습니다.

계정을 업데이트하지 않으면 이메일을 다시 보내거나받을 수 없으며 향상된 대화, 연락처 및 첨부 파일을 위해 더 이상 최신 기능에 액세스 할 수 없습니다.

잠시 시간을내어 귀하의 계정을 업데이트하십시오.

	<링크는 제거됨>	<br>	---

몇년전, 이러한 메일로 업데이트를 클릭한 순간 제 계정이 해킹당한적이 있습니다.

이런 이메일이 공식적인 요청인지 아니면, 해킹을 위한 이메일인지 구분이 되지 않습니다.

어떻게 하면 될까요 ?

Answer 1

안녕하세요, rapieloh 님..

고객님께서는 영문 또는 한글로 ‘계정 업데이트’에 대한 메일을 수신하여 문의해주셨습니다.

문의 내용과 함께 제공해주신 메일 본문을 확인해보니, 해당 메일은 Microsoft를 사칭한 피싱 메일인 것으로 보여집니다.

저희 Microsoft에서는 고객님에게 Microsoft 계정을 업그레이드 하라는 메일, Microsoft 계정이 차단, 삭제, 폐쇄될 예정이라는 메일, Outlook.com 계정이 만료되므로 갱신하라는 메일, 개인 정보를 업데이트 하지 않으면 해당 계정에 접속할 수 없다는 내용의 메일 등 이와 같은 내용의 메일을 발송지 않습니다.

또한 Microsoft에서 공식적인 메일이 발송될 경우 초록색 방패 모양이 표시되거나, 또는 해당 메일 상단의 연두색 바에 ‘이 메시지를 보낸 사람은 신뢰할 수 있습니다’ 라고 표시됩니다. 따라서 해당 메일에 Microsoft 공식 메일 표시가 없다면 Microsoft를 사칭한 피싱 메일일 가능성이 높습니다.

이와 같이 고객님의 주민번호, 전화번호 또는 Microsoft 계정의 암호와 같은 개인 정보를 요구하는 내용의 피싱 메일을 수신하셨다면 즉시 삭제하시고, 아래 안내해드리는 도움말을 확인하여 안전하게 Outlook.com을 이용하세요.

☞**남용,** **피싱** **또는 Outlook.com** **에서** **스푸핑** **처리**

☞Outlook.com 전자 메일 계정 보호

만약 메일 본문에 기재된 URL이나 링크를 클릭하여 개인 정보를 입력하셨다면 **손상된 Microsoft** **계정에** **다시** **접속****(****←여기를 클릭)**도움말을 확인하고 검토하여 안전하게 Outlook.com을 이용하세요

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran