사용중이던 아웃룩 .pst 파일의 하위폴더를 가져올수 없습니다.

Question

익명

받은편지함에 하위폴더를 만들어서 따로 메일을 관리했었는데

한달 전 포멧후 재설치시에 기존 계정 사용중이던 .pst 파일(5G) 가져오기 했을때는

받은 편지함의 하위폴더 메일을 가져 올수 있었는데

부득이한 경우로 인해 이번 재설치에는 파일 가져오기 했으나 하위폴더는 가져 오지 못하고 받은편지함 파일들만 가져 오는군요.

가져오기 시 5G 용량이라 시간은 한참 걸리는데

실제 내용은 몇개 되지 않습니다.

해결 방법 부탁합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요!~ 하종규 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Outlook 제품 .pst 가져오기 시 정상적으로 데이터를 가져올 수 없는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.