아웃룩 재설정하는 방법 좀 알려주세요.

Question

익명

현재 Outlook 2016을 사용하는데 예전 회사에서 쓰던 프로필이 그대로 등록이 되어 있어서 외부 접속 자체가 안됩니다.

그래서 기존 프로필을 삭제하려고 하는데 제어판에서는 메일을 클릭해도 아웃룩 설정창이 안뜨고 응용프로그램을 찾을수 없다는 창만 뜨네요.

이에 대해서 해결 방안 좀 부탁드립니다.

감사합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. msuser0312님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 계정의 재설정을 위한 파일 탐색기에서 메일 설정 실행이 안 되어서 불편을 겪고 계시는군요.

제어판의 메일을 실행할 시에는 '응용 프로그램을 찾을 수 없습니다'라는 메시지가 발생한다고 알려주셨습니다.

Outlook에서도 같은 메시지가 나오는지 확인해 보시기 바랍니다.

제어판의 문제인지 확인하기 위함입니다.

확인 방법

♦ Outlook 시작 > 파일 탭을 선택> 정보 범주의 드롭다운에서 계정 설정 > 계정 설정을 선택

제어판에서와같이 응용 프로그램을 찾을 수 없다는 메시지가 나온다면, 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일이 있는지 검사 및 복구를 진행해 보는 것을 추천합니다.

아래의 링크된 사이트의 안내된 내용에 따라서 진행하시기 바랍니다.

진행하는 데 어려움이 있으시다면, [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.