아웃룩 용량 초과 데이터파일 불러오기 오류

Question

아웃룩 2010 사용중이며

데이터파일 용량이 48gb를 초과하여

아웃룩 사용시 응답없음으로 표시되고 모든 기능 사용 불가능하였습니다.

따라서 아래의 단계를 거쳤습니다.

1. 제어판 - 메일 - 해당 데이터파일 압축
2. scanpst 검사

두가지 완료후 해당 데이터파일을 다시 아웃룩에 추가하려고합니다.

데이터파일을 추가하려고 하니 아웃룩이 응답없음으로 오랜시간 지속됩니다.

해당 문제 해결 방법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, HIS히스 님.

고객님께서는 Office Outlook 2010 제품 이용 시 데이터 파일을 불러올 수 없어 문의해주신 것으로 보여집니다. 하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com) 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, 웹 메일 Outlook.com이 아닌, Office Outlook 2010 제품에 대해서는 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다.

또한 현재에는 Microsoft Office 2007, 2010 제품의 경우, 모든 지원이 종료되어 해당 제품에 대한 직접적인 지원을 받기 어려우므로, Microsoft 커뮤니티의 Office포럼 ( **←여기를 클릭)**페이지에 접속하여 오른쪽 상단의 검색 창을 통해 고객님의 문의와 유사한 내용의 문의가 있는지 검색하실 수 있으므로, 이점 참고하여 Microsoft 커뮤니티를 이용하시기 바랍니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com) 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran