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아웃룩 오류로 인한 프로그램 실행 불가

익명
2018-10-31T00:45:36+00:00

아웃룩에서 보내기/받기 오류로 새로운 이메일이 들어오지 않아서 프로그램을 종료하고 다시 시작하려고 하였으나, 아래와 같은 오류 메세지가 뜨면서 아웃룩 프로그램이 아예 실행되지 않고 있습니다.

"Microsoft Outlook을(를) 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다."

업무용 계정으로, 이메일로 거래처와 모든 업무를 진행하고 있는 회사에서 아웃룩이 실행되지 않고 있어서 업무에 차질이 생기고 있습니다.

빠른 확인 및 해결 부탁 드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-10-31T06:35:19+00:00

    안녕하세요. hyunjinjo1 님.

    Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 2016, Outlook 제품 실행이 정상적으로 되지 않는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

    작성해 주신 내용 및 스크린숏 내용대로 해당 증상은 다양하고 복합적인 원인으로 예기치 못한 오류가 발생한 상황으로 판단됩니다. 우선 해당 증상에 대한 아래 일반적으로 진행이 필요한 방법의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 수 있으므로 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

    ● Microsoft Outlook을 시작할 수 없거나 "Microsoft Office Outlook을 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다." 오류가 나타남

    ◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용될 수 있습니다.

    ※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

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