IPhone에 Outlook.com 계정 등록시 메모 동기화

Question

Outlook2016 및 IPhone에서 Outlook.com 계정 연동하여 메모 사용중 입니다.

Outlook2016에서는 메모 폴더 및 메모 확인 가능합니다만 IPhone에서 메모 확인이 불가능한 상태입니다.

얼마전까지 IPhone에서 메모 연동하여 사용하였으며..

최근 계정연동 삭제 후 재 연동하니 메모 기능만 연결이 되지 않고 있습니다.

유용하게 사용하던 기능이어서 해결 방법을 확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, mrdhkim 님.

고객님께서는 Office Outlook 2016과 iPhone에 Outlook.com 계정 연결 이용 시, 메모가 동기화 되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다. 이처럼 Outlook.com 계정을 해당 제품에 연결하여 사용하시더라도, 메모 기능은Microsoft Office 제품에서 제공하기****때문에, iPhone에서 메모 기능이 작동하지 않는 문제에 대해서 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다.

따라서 메모 기능이 제공되는 Office Outlook 2016 제품과 iPhone 제품의 각 문의처를 통해 도움 받을 수 있는 방법이 있는지 문의해보시기 바랍니다.

Office Outlook 2016의 경우, Microsoft 지원에 문의**(☜여기를 클릭) 페이지에 접속하여 [제품 선택]에서는 [Office]를 선택하시고, [문제 선택]에서는 [기술 지원]를 선택하여 겪고 계신 문제 현상에 대해 문의하거나, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하여 도움을 받아보세요.

저희 Outlook.com포럼에서는 웹 메일 Outlook.com 이용에 대해 도움을 드릴 수 있기 때문에, Office Outlook 2016과 iPhone 제품에 대해 직접적인 도움을 드릴 수 없어, 문의처를 안내해드리는 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran