hotmail 계정과 핸드폰 해킹 피해사례

Question

안녕하세요, 

서울시 관악구 사이버범죄팀에 핫메일 및 핸드폰 해킹 피해로 신고한 오 나은 이라고 합니다. 

(고소장과 진정서는 요청하시면 이메일로 발신 드리겠습니다.) 

경찰쪽에서 수사가 진행되기전 다음 추가 자료를 요청했습니다.

신고내용은 1년동안 사이버 및 핸드폰 해킹 피해를 입었고 증인이 생기고 핫 메일에 제가 방문하지 않았던 지역에서 로그인 (해킹)이 여러차례 되서 신고 접수 하게 됐습니다. 

현재 핫메일 계정관리에서 최근 28일 핫메일이 어느 아이피로 로그인 되었는지 확인할 수 있지만 그 전에 데이터가 필요해서 연락 드렸습니다. 

• 2019년 8월22일 7월 말일 이후로는 제가 가지 않았던 지역에서 저의 핫메일 계정이 다른 기기에 등록 되있는걸 발견하게됐습니다.

(동영상 자료 있습니다.)

• 2019년 8월 22일 전에 동일한 장소에서 상습적으로 로그인 했다면, 해킹 피해로 의심할 수 있어서 2019년 6월부터 저의 로그인 기록을 

받아 볼수 있는지 확인 하려고 연락드렸습니다.

위 자료는 사이버 범죄수사팀이 수사를 진행하고 추가 자료 요청 전에 증거 자료를 제출할 때 필요한 부분입니다. 

답변 기다리겠습니다.

오 나은드림 

핫메일 계정: ******@hotmail.com

Answer 1

안녕하세요, Na EunOH 님.

고객님께서는 Outlook.com 계정의 해킹으로 인해 특정 기간의 접속 이력 정보 제공에 대해 문의해주신 것으로 보여집니다. 해킹 문제로 인해 많이 불편하셨겠습니다.

하지만 안타깝게도 Outlook.com 계정의 생성일, 접속이력과 같은 계정 정보에 대해서는 사용자에게 별도로 공개하지 않습니다. 다만, 해킹으로 인해 수사가 필요한 상황이라면 개인정보질문보고( ☜여기를 클릭) 페이지에 접속하여 해당되는 메뉴를 선택하여 문의해보는 것이 좋습니다.

추가적으로, 해킹으로 인해 수사가 진행되어 영장이 발급되어 있을 경우, 수사 기관이 직접 Microsoft 법무팀으로 문의할 수 있으므로, 수사 기관에서 직접 Microsoft 법무팀으로 연락하여 문의할 수 있도록 전달해주시기 바랍니다.

문의하신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran