다음을 통해 공유

아웃룩 지메일 계정추가 오류

익명
2019-05-13T06:26:51+00:00

아웃룩 2016에서 G-mail 계정추가 하려고 하는데 하기와 같은 메시지가 발생하며 계정추가가 안됩니다.

다른 메일 계정은 추가가 되는데 유독 현재 사용하고 있는 지메일만 안되네요.

도움을 부탁드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 5개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2019-07-02T01:43:15+00:00

    안녕하세요 같은 문제로 고생중입니다

    혹시 AD 관리자가 어떠한 설정을 허용해야 이 문제를 해결할수 있나요? 

    이번에 회사 에서 office 365 익스체인지 이메일서비스로 변경 하였는데 동일하게 계정 추가가 안돼는 상황입니다. 

    로컬계정으로는 잘 적용 되지만 AD 로 로그인 하면 추가가 안돼네요

    AD 관리자도 해외에 있고 이 내용을 설명해줘도 AD 그룹에선 더이상 할게 없다고 하네요

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2019-05-14T01:58:16+00:00

    '이 기능은 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정되었습니다.'라는 오류가 여전히 발생한다는 말씀이시죠? 그렇다면 이 현상은 질문자 본인이 직접 해결할 수 있는 성격의 것은 아니고, 아무래도 회사와 같은 조직에서 관리되는 환경에서 사용하시는 것 같은데, IT 부서에 요청하여 설정을 허용하도록 요청하셔야 합니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2019-05-14T01:54:55+00:00

    안녕하세요, 확인 감사합니다.

    저도 업무 상 Outlook에서 Gmail을 함께 추가해서 사용하고 있는데, 어떤 오류인지 확인해 보겠습니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  4. 익명
    2019-05-14T01:53:39+00:00

    답글 감사합니다.

    기재해 주신 답변으로 해결되면 좋았을 텐데 안타깝게도 그러지 않습니다.

    G-mail에서 IMAP 사용 가능하도록 설정하였습니다.

    아웃룩에서 파일->계정추가->메일입력->연결 하면 상기 오류메시지가 발생합니다.

    제가 가지고 있는 지메일 계정 3개 모두 그렇게 됩니다.

    혹시 다른 해결책이 있는지 문의드립니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  5. 익명
    2019-05-13T07:48:35+00:00

    안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

    Gmail 설정 상의 기본 값을 변경하지 않고는 Google 사측의 정책에 따라 Outlook 클라이언트에서 동작을 안합니다. (저도 Office 365 구독과 업무상 G Suite을 동시 사용하면서 겪어봤습니다.)

    결론적으로는 서로 연동 가능하기 때문에 걱정 마시고, 다음의 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.

    첫 번째 안내 내용은 Gmail 고객센터에서 제공하는 내용이며 해당 내용에 따라 Gmail 설정을 바꿔주시기 바랍니다.

    [다른 이메일 클라이언트에서 Gmail을 확인할 수 있도록 IMAP 사용 - Gmail 고객센터]

    https://bit.ly/2URcI4w

    위 정보를 기반으로 다음 Microsoft 에서 제공하는 계정 추가 절차에 따라 추가해주시기 바랍니다.

    [Outlook에 Gmail 계정 추가]

    https://bit.ly/2J6yz5J

    위의 절차를 모두 진행하시면 Outlook에서 Gmail을 사용하실 수 있게 됩니다.

    감사합니다.

    [Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

    과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

    ※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

    [Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

    https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

    [Customer Feedback for Microsoft Office 365]

    https://office365.uservoice.com/

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음