![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
***해당 게시글은 사용자의 개인 정보 보호를 위하여 Microsoft Community 포럼 중재자에 의해 글의 일부가 수정되었음을 알려드립니다.
Microsoft Community 질문과 대답(https://answers.microsoft.com/ko-kr/page/faq)을 참조하여 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다***
안녕하세요.
저는 2016 오피스를 사용하고 있습니다.
저는 회사에서 메일 보낼 때, 업무특성상 아웃룩으로만 메일을 보내고 있습니다.
그런데 얼마전부터 갑자기 같은 회사 동료에게 메일을 보내면 메일이 반송이 됩니다.
다른 사람에게게는 아웃룩에서 메일이 잘 가집니다.
그래서 아웃룩에서 특정사람에게 메일이 안가서
지메일 웹페이지에서 보내봤더니 거기에서는 또 보내집니다.
그런데 왜 특정 그 사람에게만 메일이 안 가지는지 모르겠습니다.
제가 화면을 캡쳐했는데, 이 화면을 확인해주시면 감사하겠습니다.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
네, 잘 알겠습니다.
그런데 저희 회사는 소기업이다보니 IT 담당자가 따로 없습니다.
저희는 G-mail을 사용하고 있는데, G-mail 측에 먼저 문의를 했더니 마이크로소프트 쪽에 문의를 해야 한다고 하여 연락을 드리게 되었습니다.
그럼 제가 궁금한 것은 아웃룩 설정과 이메일 설정을 같이 확인하라고 하셨는데,
아웃룩 설정의 어디 부분을 확인해야 하는 것일까요??
답변이 늦어진 점에 대해서 먼저 사과를 드립니다.
해당 현상은 Outlook 설정과 이메일 서버 양쪽을 모두 확인해 보셔야 할 것입니다.
그러므로, 회사 이메일 서비스를 회사에서 직접 운영 또는 위탁 운영을 하고 계신다면, IT 담당자에게도 해당 현상에 대해서 문의하셔서 도움을 받아보시기 바랍니다.
요청하신 원격 지원은 Community에서 진행되지 않습니다.
원격 접속을 위한 개인 정보들을 확인해야 하므로, 오픈된 Community에서는 진행되지 못하는 점에 대해서 양해를 구합니다.
원격 지원은 고객 센터를 통해서 진행됩니다.
단, 일반적으로 비용이 발생할 수 있다는 점을 고려하셔야 합니다.
⛑ 고객 센터
☏ 1577-9700
◐ 이용 시간 : 평일 09:00~21:00
추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요.
설정을 확인해보니 이미 알려주신대로 설정이 되어있었습니다
다른 방법은 없을 까요?
그리고 원격으로는 도움을 받을 수 없을까요?
안녕하세요. 서스틴베스트님.
Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.
Outlook 2016 사용 중에, 특정 사람에게만 메일이 발송되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.
아래와 같이 설정을 확인해 보시기 바랍니다.
위와 같이 진행하신 후에 확인해 보시기 바랍니다.
해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.
해당 현상의 해결을 위해서, 다음 단계로 진행할 방법을 확인하여 알려드리겠습니다.
Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.