메일 반송 관련 문의: Outlook.com 사용자에게 메일이 발송되지 않고 반송메일이 수신됩니다.

Question

안녕 하세요...

다름이 아니라 hotmail 로 메일만 보내면

반송 메일이 오고 있습니다.(어제까지 잘 되다 오늘부터 발생했습니다.)

아래 내용인데요...

제 메일업체인 DAUM에 문의하니 해당(MS) 메일업체로 문의를 하라고해서

문의 드립니다.

확인 부탁드립니다.

The original message was received at Tue, 27 Jun 2017 14:37:36 +0900 from [10.16.70.127]

   ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <****@hotmail.com>

   ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to mx3.hotmail.com.:

>>> MAIL From:<****@yes***.com> SIZE=558712

<<< 421 RP-001 (BAY004-MC3F9) Unfortunately, some messages from 203.133.180.204 weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can also refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

... while talking to mx2.hotmail.com.:

>>> MAIL From:<****@yes***.com> SIZE=558712

<<< 421 RP-001 (BAY004-MC5F21) Unfortunately, some messages from 203.133.180.204 weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can also refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

... while talking to mx1.hotmail.com.:

>>> MAIL From:<****@yes***.com> SIZE=558712

<<< 421 RP-001 (SNT004-MC8F14) Unfortunately, some messages from 203.133.180.204 weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can also refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

... while talking to mx4.hotmail.com.:

>>> MAIL From:<****@yes***.com> SIZE=558712

<<< 421 RP-001 (COL004-MC5F21) Unfortunately, some messages from 203.133.180.204 weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can also refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

<****@hotmail.com>... Deferred: 421 RP-001 (COL004-MC5F21) Unfortunately, some messages from 203.133.180.204 weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can also refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Message could not be delivered for 1 hour Message will be deleted from queue

Answer 1

안녕하세요, 원종혁 님

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Outlook.com 계정 사용자들에게 메일이 전송되지 않아 문의해주셨습니다.

고객님께서 사용하시는 DAUM 메일 서비스에서 Outlook.com 사용자에게 메일 발송 시 정상적으로 발송되지 않고, 제공해주신 메시지처럼 ‘421 RP-001’ 라는 오류 코드가 표시된 반송 메시지를 수신하셨다면, 해당 도메인 또는 IP가 Outlook.com 정책에 의해 차단되어 발생했을 수 있습니다.

이러한 경우 Outlook.com 사용자에게 메일 이 거부됨을 클릭하시면 Outlook.com 정책에 의해 차단된 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 그리고 DAUM 메일 관리자나 IP 관리자가 직접 Outlook.com 배달의 보낸 사람 정보를 클릭하여 배달 전송 팀으로 문의 하여 도움을 받아보실 수 있으므로, 위의 내용을 DAUM 메일 관리자가 확인하여 진행할 수 있도록 전달해주시기 바랍니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서는 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 조치를 취할 수 있는 권한을 갖고 있지 않아, 고객님의 문제에 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되길 바라며, 추후 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요, 원종혁 님.

안내해드렸던 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되길 바라며, **웹** **메일 Outlook.com** 서비스와 관련하여 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 3

친절한 답변에 감사드립니다.

현재 DAUM측에 재 문의중에 있습니다.