Outlook 메일 작성시 한글 깨짐현상

Question

다음과 같이 보낸 사람에 사용자 이름이 깨지고

받는 사람, 참조, 제목이 작성은 되지만 보이지 않습니다. 

붙여넣어 작성하였을때는 제대로 발송되는 것을 확인하였습니다. 

이것에 대해 유니코드8 언어변경이나 재설치를 수행하였지만, 변동이 없으므로 빠른 피드백 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 황진하[ 대학원박사과정재학 _ 기계공학과 ]님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook을 사용하여 메일을 작성할 시에, 보낸 사람의 이름이 깨지며, 받는 사람과 참조에는 작성은 되나 보이지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

유니코드(UTF-9) 변경 및 재설치를 진행하였어도 같은 현상이라고 알려주셨습니다.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문 및 테스트 진행을 요청합니다.

1. 해당 현상이 잘 사용하다가 갑자기 발생한 현상인가요?
2. 사용 중인 Outlook 버전을 확인해서 알려주시기 바랍니다. 아래의 링크를 참조하시어 확인하시면 됩니다.

   ◉ 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

3. Outlook을 안전 모드에서 실행하여도 같은 현상이 발생하나요?

   안전 모드 실행 방법 : CTRL 키를 누른 상태에서 Outlook 바로 가기 아이콘을 두 번 클릭

기본적으로, 자동화된 문제 해결 도구를 사용하여 Outlook 문제 해결을 진행해 보시기 바랍니다.

아래의 링크된 사이트에서, 다운로드를 받으신 후에 안내되는 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

  ◉ Outlook 자동화된 문제 해결 도구 다운로드

그럼, 답변 및 테스트 진행 결과 및 자동화된 문제 해결 진행 결과를 기다리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요, 고객님.

outlook 우측 상단에 있는 '곧 출시 예정' 버튼이 있다면 해제 후 확인 부탁 드립니다.

작동이 되지 않는 기능이 있을 수 있습니다. 

https://techcommunity.microsoft.com/t5/Outlook-Blog/List-of-features-not-yet-available-in-the-early-version-of-the/ba-p/240457

감사합니다.