스팸 ip 차단 요청: 차단으로 인해 Outlook.com 사용자에게 메일을 발송할 수 없어, 차단 해제에 대해 문의합니다.

Question

아웃룩에서 hotmail.com이곳으로 메일을 보내는데 아래와 같이 보낼 수 없단 메시지를 받게됩니다.

undeliverable to *****@hotmail.com

Server response to MAIL FROM:

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [보내는 서버 아이피] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

[BY2NAM05FT031.eop-nam05.prod.protection.outlook.com]

정보를 찾다가 앞전에 https://support.microsoft.com/ko-kr/getsupport?oaspworkflow=start\_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=ko-kr&ccsid=635694278230556808&forceorigin=esmc

이 곳으로 블락해제 요청을 하였습니다.

아직 답변을 받지 못한상태인데 이렇게 하는것이 맞는 해결방법인지 아니면 다른 해결방법이 또 무엇있는지 참고할만것 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, mono0521 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Outlook.com 사용자에게 정상적으로 메일 발송이 되지 않아 문의해주셨습니다.

문의 내용과 함께 제공해주신 메시지를 확인해보니, 고객님께서 사용하시는 특정 도메인 또는 IP가 Outlook.com 정책에 의해 차단되어 발생하는 문제로 예상됩니다. 이로 인해 Outlook.com 사용자에게 메일을 발송하실 때 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다.

이와 관련하여 자세한 내용은 Outlook.com 사용자에게 메일 이 거부됨을 클릭하여 Outlook.com 정책에 의해 차단된 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 그리고 고객님께서 문의하셨던 페이지를 통해 문의하실 때에는 고객님께서 사용하시는 특정 도메인의 메일 관리자나 IP관리자가 직접 Outlook.com배달의보낸사람정보를 클릭하여 배달 전송 팀으로 해당 문제에 대해 문의 하실 수 있으므로, 이점 참고하여 문의해주세요.

또한 Outlook.com 배달 전송 팀으로 문의하셨다면, 해당 팀에서 문의 확인 후, 도움 드릴 수 있는 방법에 대해 안내해드릴 예정이므로, 해당 팀의 답변을 기다려주시기 바랍니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 ‘Outlook.com 포럼’에서는 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 직접적인 조치를 취할 수 없어 문의해주신 내용에 대해 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran