계정마감통보:계정 종료 요청을 받았다는 내용의 메일을 수신했습니다.

Question

hotmail.com Shutdown Notice

안녕 phs1252

이 이메일 계정 ******@hotmail.com을 종료하라는 요청을 받았습니다.이 요청은 곧 처리됩니다.

이 작업을 승인하지 않은 경우이 메시지를 무시하지 않으면 지금 취소하십시오.

<사용자 보호를 위해 게시글의 링크를 제거하였습니다.>

계정을 안전하게 유지하기위한 추가 조치를 취해 주셔서 감사합니다.

문안 인사,

메일 지원

이 이메일은 ******@hotmail.com (으)로 전송되었습니다.

이런 메일이 왔는데 어떻게 해야할지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요, phs1252님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 계정이 종료될 거라는 내용의 메일을 수신하여 문의주신 것 같습니다. 제공해주신 메일 내용을 확인해 보니, 해당 메일은 Microsoft를 사칭한 피싱 메일인 것으로 보여집니다.

저희 Microsoft에서는 Outlook.com 계정이 종료된다는 메일, Microsoft 계정을 업그레이드 하라는 메일, Microsoft 계정을 업데이트 하지 않으면 계정이 폐쇄, 삭제, 중지될 예정이라는 메일, 개인 정보를 업데이트 하지 않으면 해당 계정에 접속할 수 없다는 내용의 메일을 발송지 않습니다.

또한, Microsoft에서는 고객님에게 주민번호, 전화번호 또는 Microsoft 계정의 암호와 같은 개인 정보를 요구하는 메일을 발송하지 않으며, Microsoft에서는 팀에서 공식적으로 사용하는 메일 주소에 일반 사용자가 이용할 수 있는 @hotmail.com, @outlook.com, @outlook.kr 도메인을 사용하지 않습니다.

따라서, 이와 같은 메일을 수신하셨다면 즉시 삭제를 부탁드리며, 만약 메일 내용에 있는 링크를 클릭하셨거나, Microsoft 계정의 정보를 입력하여 회신하셨다면, 즉시 새로운 암호로 변경해주시길 바랍니다. 추가적으로, 피싱 메일과 관련된 도움말과 Microsoft 계정의 보안을 강화할 수 있는 도움말을 안내해 드리오니 서비스 이용에 참고해주시길 바랍니다.

■ Outlook.com 전자메일계정보호

■ Outlook.com에서남용, 피싱또는스푸핑처리

■ Microsoft 계정보호지원

안내 드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha