hotmail계정팀에 연락을 하고 싶은데 어느 메일로 연락을 해야하나요?

Question

안녕하세요?

hotmail을 오랫동안 이용하고 있습니다.

제가 실수한게 있어서 계정팀에 연락을 드리고 싶은데 어디다가 메일을 보내면 될까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, mslee1 님

Microsoft 계정과 관련되는 문의가 있으시다면, Microsoft 계정 1:1 지원 팀으로 문의하시어 도움을 받아 보실 수 있습니다.

해당 팀의 경우 전화를 통한 지원은 불가능하며, 위 링크에 접속하신 뒤 문제 유형을 클릭하여 문의 내용을 구체적으로 작성하신 뒤 제출해 주세요.

접수가 완료되면, 24시간 이내에 담당 팀으로부터 답변을 회신 받으실 수 있습니다.

끝으로, ‘Microsoft 계정 1:1 지원’에 대한 답변 내용을 확인하기 위해서는, 24시간 이내에 연락 받을 메일 주소로 전송된 알림 메일에 포함된 링크를 클릭하고, 문의 양식을 작성할 때 로그인한 Microsoft 계정으로 로그인하여 확인할 수 있습니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바라며, 담당 팀을 통해 원활한 지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung