아웃룩 가져오기가 안됩니다.

Question

1. 신규로 노트북을 샀고 이 노트북에 아웃룩 2013년 버젼을 깔았습니다. 
2. 이전 노트북의 아웃룩은 2007년 버젼으로 메일을 백업해서 휴대용하드에 따로 옮겨놓았습니다. 

-현재 신규 노트북의 아웃룩 2013년 구동시켜서, 휴대용 하드디스크에 저장된 백업파일(2007년 메일)을 

  가져오기 기능으로 통해서 가져오기를 했습니다. 

-파일도 정상적으로 하드디스크에서 신규 노트북으로 옮겨지는 화면이 정상적으로 진행 및 완료되어서 

  신규 노트북 아웃룩에서 백업메일을 보려고 하나 아예 보이지가 않습니다. 

-정상적으로 가져오기가 되었으나, 정작 신규노트북에서는 보이지가 않습니다. 

  뭐가 잘못된 것인지 전혀 모르겠습니다. 

  의견 주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

Erik park님. 안녕하세요.

Outlook 2013에서 2007 백업 파일이 열리지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

현상의 원인을 더 정확히 판단하기 위해서 질문을 드립니다.

1. PST 파일로 백업되었을 것으로 판단됩니다. 해당 백업 파일이 Outlook 2007에서는 잘 보이는지 확인할 수 있는가요?

   * 파일 자체에 문제가 없는지 확인하기 데 필요한 과정입니다.

2. 백업 파일을 보려고 할 때, 나오는 메시지는 없었나요?

도움이 될만한 정보라고 판단되는 경우 알려주시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다.