아웃룩에서 첨부 파일명이 오류가 납니다.

Question

웹메일을 쓰고 있는 데 아웃룩에서 메일을 열면 첨부 파일명이

제목없는 첨부파일 0005.pdf 로 바뀌어 버립니다.

웹메일에서는 PMC-GET-NAV-L-COM-PM-0029.pdf 입니다.

해당 문제가 발생하는 지역은 우즈벡 나보이 이며, 네트워크 속도는 느린편입니다.

한국에서 이상없이 사용하던 PC이며, 백신은 비트디펜더를 사용 중입니다.

Answer 1

안녕하세요!~ jaebomnam 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 제품 사용 첨부파일 확인 시 파일명이 변경되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 증상의 명확성을 위하여 우선 아래 내용을 확인 및 최신 업데이트 진행해 주시길 바랍니다.

● 어떤 버전의 Office 사용 중인 확인 - https://support.office.com/ko-kr/article/Office%EC%97%90-%EB%8C%80-%ED%95%9C-%EC%96%B4%EB%96%A4-%EB%B2%84%EC%A0%84%EC%9D%98-Office-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91%EC%9D%B8-%ED%99%95%EC%9D%B8-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

● Windows 운영 체제 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능

● Office 업데이트 설치 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EC%84%A4%EC%B9%98-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

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