윈도우 10 에듀케이션 아웃룩 질문 : 학교 계정으로 메시지인증 보내기를 하면 메세지가 오지를 않습니다

Question

안녕하세요.

윈도우 10에듀케이션(남서울대학교) 학생입니다

윈도우10 무료 에듀케이션 설치를 위해 

******@office.nsu.ac.kr 로 등록을 완료하고 메세지 인증을 받기위해

메시지인증 보내기를 하면 자꾸 메세지가 오지를 않습니다

아웃룩을 들어가봐도 안오는데 왜이런걸까요

Answer 1

안녕하세요, 김성호 (15100333) 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

우선, 저희 Outlook.com 포럼은 [개인용 Microsoft 계정]으로 이용하는 웹 브라우저상의 무료 웹 메일 서비스, Outlook.com 사이트에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다.

Microsoft 계정은 Microsoft 계정 사이트 - https://account.microsoft.com 에서 등록하는 [개인용 Microsoft 계정]과, 비즈니스용 제품 사용을 위해 등록하는 회사 혹은 학교에서 부여한 메일 주소를 등록하는 [비즈니스용 Microsoft 계정] 이 있습니다.

고객님께서 문의해 주신 내용과 같이, 학교에서 발급하는 학교 계정은 [비즈니스용 Microsoft 계정]으로 분류되고 있으며, 인증 과정뿐만 아니라 계정과 관련된 모든 내용에 대해서는 메일 주소를 제공한 학교측의 IT 관리자 혹은 메일 담당자가 담당하고 있습니다.

따라서, 해당 문제에 대해서는 학교측의 IT 관리자 혹은 메일 담당자에게 직접 문의해 보시기 바랍니다.

추후 Outlook.com 사이트이용과 관련한 문의가 있을 때에는, 언제든지 다시 저희 포럼으로 문의해 주시기 바라며, [개인용 Microsoft 계정]과 관련되는 문의가 있을 경우에는, Microsoft 계정 1:1 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung