msn 메일계정 아웃룩 연동방법 문의

Question

현재 ******@msn.com 이라는 msn 메일 계정을 사용합니다.

해당 계정으로 office 2010 버전에 들어있는 아웃룩(outlook) 프로그램의 POP3 설정을 통해 연동하려고 합니다.

연동을 하려면 pop3/smtp/port# 등의 정보가 필요하나, 아래 사이트에 안내된 정보를 가지고 연동하려고 하니 진행이 안되네요.

https://support.office.com/ko-kr/article/outlook%EC%9A%A9-pop-%EB%B0%8F-imap-%EC%A0%84%EC%9E%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95-8361e398-8af4-4e97-b147-6c6c4ac95353

무엇이 정확한 정보인지, 그리고 다른 체크사항이 없는지 연동방법에 대해 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요, kimjs3님.

고객님께서 회신해 주신 내용을 확인하였습니다.

우선, Microsoft에서 기본으로 제공하는 도메인(@hotmail.com, @outlook.com, @outlook.kr 등)으로 생성한 계정으로 웹 메일 서비스를 이용하기 위해서는 Outlook.com (http://outlook.com) 서비스를 사용해 주셔야 하며, 이에 따라 해당 계정들을 Outlook.com 계정이라고도 합니다.

즉, 도메인 @msn.com도 Microsoft에서 제공하는 도메인 중 하나이므로, 해당 도메인으로 생성한 계정도 웹 메일 Outlook.com (http://outlook.com)에 접속하여 메일 서비스를 이용하실 수 있으며, @msn.com 도메인으로 생성된 계정 역시 Outlook.com 계정인 점 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

그러므로 다소 번거로우시더라도 이전 답변에서 안내해 드린 경로에 따라 POP 설정 활성화 및 연결 서버 주소를 확인하여 다시 한번 과정을 진행해 보시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha

Answer 2

안녕하세요, kimjs3님.

고객님께서는 Outlook.com 계정을 Microsoft Office Outlook에 연결하고자 하지만, 문제가 발생하여 문의주신 것 같습니다.

이러한 문제가 발생하였을 경우에는, 아래 안내해 드리는 경로를 통해 해당 계정의 설정에서 POP설정이 활성화되어 있는 지 확인해 주시기 바랍니다.  

1. Outlook.com 사이트(http://outlook.com)에 접속하여 연결하고자 하는 Outlook.com 계정으로 로그인합니다.
2. 상단의 ‘톱니바퀴’ 아이콘을 클릭합니다.
3. ‘모든 Outlook 설정 보기’를 클릭합니다.
4. ‘메일’> ‘전자 메일 동기화’를 클릭합니다.
5. [POP 및 IMAP]항목의 [POP옵션]에서 ‘장치 및 앱에서 POP를 사용하도록 허용’에 **“예”**를 선택하여 설정을 변경하고 저장합니다.

그리고 해당 페이지 하단에 연결 서버 주소를 확인하실 수 있사오니, 연결 서버 주소를 정확히 확인하여 다시 한번 연결해보시길 바랍니다.

추가적으로, Outlook.com 계정이 아닌 다른 전자 메일 주소를 Office Outlook에 연결하고자 하실 경우에는 연결하려는 전자 메일 주소의 서버 정보가 필요하므로, 해당 전자 메일 주소의 도메인 관리자에게 서버 정보를 문의해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.

끝으로, Microsoft Office Outlook 제품 이용과 관련하여 도움이 필요하시거나 문의 사항이 있으시다면 Microsoft 지원에문의(☜여기를 클릭)에 접속하여 [제품 선택]에서는 ‘Office’를 선택하시고, [문제 선택]에서는 ‘기술 지원’를 선택하여 확인되는 문의처를 통해 도움을 받아보실 수 있습니다. 하지만 Microsoft 커뮤니티에서는 Office 2010 제품에 대한 지원이 종료되었으므로, 확인되는 다른 문의처를 통해 문의해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com)사이트에서 문제가 발생하여 도움이 필요하시다면 언제든지 새로운 무의를 접수해주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha

Answer 3

답변주셔서 감사드립니다.

계정@msn.com 계정을 사용한다고 하였는데

outlook.com 계정으로 잘못 이해하고 계신건 아닌지 재문의드립니다.

(아니면, msn.com 과 outlook.com으로 동등한 사안으로 이해하시고 답변주신건지

제가 잘못 이해하고 있는 건지 잘 모르겠습니다.)

Answer 4

말씀해주신 세 가지 사항 모두 체크를 해보았으나, 문제 또는 특이사항은 없었습니다.

계정@msn.com 메일을 사용하는데, ms에서 안내해준대로

해당 서버정보로 셋업하는 것이 명확히 맞는지부터 궁금합니다.

• pop-mail.outlook.com
• smtp-mail.outlook.com

혹시, 또 다른 체크사항이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

일단 링크 주신 정보는 맞는 내용입니다. 따라서 정확히 설정하셨다면 다 될 것으로 생각되는데요. 추가 확인하실 사항을 알려드립니다.

첫째, 링크에 없는 정보로 "사용자 이름"은 실제 사용자의 Full email address를 넣어야 합니다. 이름으로 넣으시면 안되므로 확인 바랍니다.

둘째, 해당하는 주소가 네트워크 상에서 연결되어 있는지 확인 바랍니다.

예를 들어, pop-mail.outlook.com 도메인이 연결되어 있는지 보려면, ping명령어를 사용해서 Command 창에서 ping pop-mail.outlook.com -t 등을 통해 연결 여부를 확인해 보셔야 합니다. 연결되어 있지 않다면 IT 관리자에게 확인해 보시기 바랍니다.

셋째, ping으로 문제가 없다해도, Pop3나 SMTP는 특별한 포트를 사용하는데, 해당 포트를 막아 놓을 수 있습니다. 이는 네트워크 관리자에게 확인을 해보시기를 권해 드립니다.

위 사항이 다 확인되었는데도 안된다면, 오류메시지 등 글 남겨 주시면 다른 가능성을 함께 찾아보겠습니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.