아웃룩 내용에 그림파일이나 연결 싸이트 같은것이 모두 엑스박스로 나옵니다.

Question

아웃룩 내용에 그림파일이나 연결 싸이트 같은것이 모두 엑스박스로 나옵니다.

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, (주)산벨오데나엔지니어링님.

고객님께서는 Outlook에서 그림 파일이나 연결된 사이트 등이 모두 엑스 박스로 표시되어 문의주신 것 같습니다.

Outlook.com(http://outlook.com) 서비스의 경우, 최신 브라우저가 아닐 경우엔 페이지가 올바르게 표시되지 않거나, 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이용하시는 브라우저가 최신 버전이 아니시라면 최신 버전의 브라우저로 업그레이드하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로, 최신 버전의 웹 브라우저로 업데이트 해보시길 부탁드립니다.

추가적으로 Internet Explorer를 이용하고 계시다면 Internet Explorer의 설정을 초기화하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. Internet Explorer 설정변경또는초기화(←여기를 클릭) 도움말 페이지에 안내되어 있는 방법을 참고하여 진행해보세요.

만약 안내 드린 내용을 모두 검토했지만, 동일한 문제가 지속된다면, 보안 프로그램 혹은 PC의 방화벽 등 네트워크 환경으로 인해 발생되는 문제일 수 있습니다. 따라서, 문제가 발생한 브라우저가 아닌 다른 종류의 브라우저(chrome, edge Safari 등) 및 그리고 다른 네트워크 환경을 사용하는 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생하는 지 확인해 보시기 바랍니다.

끝으로, 문제가 발생한 제품이 Outlook.com(http://outlook.com)이 아니라, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트 Microsoft Office Outlook 제품이라면, Microsoft 커뮤니티 Office 포럼으로 문의하여 도움을 받아보실 수 있습니다. 여기를 클릭하여 도움을 받아보세요.

저희는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com(http://outlook.com) 사이트에 대해서 도움을 드리고 있어, Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생한 문제에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha