outlook 사용시 첨부파일의 용량에 대하여 문의 드립니다.

Question

기존에 20Mb까지는 첨부할 수 있었던 것 같은데, 서버 허용용량보다 초과 되었다는 메세지가 나옵니다.최대 첨부파일 용량을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요? 승규장님,

문제가 발생한 제품에 따라 아래에 두 가지로 나누어 안내해 드리오니 해당되는 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

■ Microsoft Office Outlook에서 발생한 문제입니다.

Office 포럼– Outlook 범주(←클릭)에 새롭게 문의를 등록해 주세요. 저희는 Microsoft에서 제공하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com 웹 사이트에 대해 지원해 드리고 있어서 Microsoft Office Outlook 등 다른 제품(서비스)에 대해서는 안내가 어렵습니다.

■ Outlook.com 웹 사이트에 로그인한 뒤 발생한 문제입니다.

Outlook.com 웹 사이트의 첨부하는 파일의 용량은 약 34MB로 제한되어 있습니다. 34MB 이하의 파일이 첨부되지 않는다면 접속 환경의 문제일 수 있으므로, 사용하시는 브라우저를 최신으로 업데이트한 뒤 다시 시도해 보세요. 로컬 파일을 직접 첨부할 수 없는 문제가 지속되거나 34MB 이상의 파일을 Microsoft OneDrive를 사용하여 첨부할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 도움말을 확인해 주세요.

☞ Outlook.com에서 파일 첨부

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi