이메일계정(IP.PW)이 도용되었읍니다.접속기록을 알고싶읍니다

Question

이메일계정(IP.PW)이 도용되었읍니다.접속기록을 알고싶고 그 피해사항을 알고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 근수한 님.

고객님께서는 메일 계정이 도용되어 접속 기록을 확인하는 방법에 대해 문의해주셨습니다.

고객님께서 사용하시는 Outlook.com 계정이 도용되었다면, 아래 안내해드리는 과정을 통해 최근 30일의 활동 내역을 확인하실 수 있습니다.

1. **Microsoft** **계정** **사이트**(←여기를 클릭) 접속하여 로그인 합니다.

2. 상위 메뉴 중 ‘보안’을 클릭합니다.

3. ‘보안 기본 사항’ 페이지에서 최근 활동 검토 아래의 ‘활동 검토>’를 클릭합니다.

보안 정보를 사용하여 본인 확인을 진행합니다.

5. ‘계정을 사용한 시간 및 장소 확인’ 페이지의 최근 활동을 통해 최근 30일의 접속 시간을 확인하실 수 있습니다.

위의 과정으로 Outlook.com 계정의 최근 활동을 검토하실 수 있지만, 어떠한 피해가 발생한 것인지, 피해 상황에 대해서는 확인할 수 없습니다.

다만, 문의해주신 내용이 해킹으로 인해 발생한 문제라면 MSN 해킹 지원 센터(☎ 1577-9700 -> 1번 -> 4번 -> 3번 -> 1번)로 문의하여 해킹과 관련하여 도움을 받아보실 수 있습니다.

그리고 해킹으로 인해 금전적인 피해가 발생되었거나, 신고를 원하실 경우는 MSN 해킹 지원 센터가 아닌,사이버 수사대와 같은 수사기관을 통해 문의하여 도움을 받아보시기 바랍니다.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스에 대해 도움을 드릴 수 있어, Outlook.com 계정 해킹에 대해 조금 더 정확한 안내를 받을 수 있는 문의처를 안내해드린 점 양 해 부탁 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran