Outlook 사서함 용량 반영 관련

Question

Exchange 서버 내에서는 사서함 용량이 정상적으로 표시되나

사용자 Outlook 내에서는 50GB 로 제한되어 나타납니다

해당 증상 해결방법을 알고 싶습니다. 

Answer 1

안녕하세요?

1. Office 365 ProPlus의 Outlook 2016에서 확인하신 것이 맞으신가요?
2. 해당 사서함만 50기가로 표시 되나요?

감사합니다.

Answer 2

별개의 PC, 다른 빌드버전으로 해당계정 접속하였으나

50GB 변함없음을 확인하였습니다.

Answer 3

안녕하세요?

office 빌드 버전 및 해당 계정으로 다른 pc에서 outlook 계정 설정 시에도 동일한가요?

감사합니다.

Answer 4

Powershell 로 확인한 결과 99GB 이였으며

Outlook 프로필 재생성 및 최신버전 업데이트 이후에도 동일한 현상 발생중입니다 

Answer 5

안녕하세요?

exchange online powershell에 연결 후 해당 사서함의 용량을 확인 시 어떤지 확인을 먼저 해보시기 바랍니다.

Display Exchange Online mailbox information with Office 365 PowerShell

https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt771881(v=exchg.160).aspx

1. 만약 사서함의 용량이 100GB가 아닌 경우 아래의 기술 문서를 참고 하셔서 용량을 100GB까지 증가시킬 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2490230/how-to-set-exchange-online-mailbox-sizes-and-limits-in-the-office-365

2. 만약 사서함의 용량이 100GB라면 일단 outlook프로필을 재 생성 후 확인해보시기 바랍니다.

https://support.office.com/en-us/article/Create-an-Outlook-profile-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

감사합니다.