퇴사한 직원 메일 받기: 웹 메일 Outlook.com의 ‘연결된 계정’에서 외부 메일이 연결되지 않습니다.

Question

안녕하세요

퇴사한 직원의 메일을 가져오고 싶은데 (계정은 아직 삭제전)

제 계정에서 퇴사한 직원 계정을 '연결된 계정' 을 통해 연결하려고 하는데 계속 연결이 안되는데

설정값이 잘못 된건지 확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, Aiden.Kim 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 웹 메일 Outlook.com의 ‘연결된 계정’에서 외부 메일이 정상적으로 연결되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의 내용 확인 후, 제공해주신 이미지를 확인해보았으나, 현재 어떠한 형식으로 외부 메일을 연결하신 것인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다. 다만, 웹 메일 Outlook.com의 ‘연결된 계정’에 비즈니스 Office 365 계정을 연결할 경우, **전자메일공급자에문의해야하는서버설정(**☜여기를 클릭) 도움말에 안내된 서버 설정을 검토하여 정상적으로 입력하였는지 검토하고 수정하여 다시 연결해보시기 바랍니다.

위의 과정을 모두 검토하고 진행하였으나, 문제가 지속된다면, 웹 메일 Outlook.com에 연결하려는 메일 계정의 설정에서 POP 또는 IMAP을 사용할 수 있도록 설정되어있지 않아서 발생한 문제일 수 있으므로, 연결하려는 메일 계정의 설정을 다시 한번 검토하여 연결해보세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 외부 메일 계정의 설정을 검토했으나 문제 현상이 지속된다면 이 답변 아래에 ‘응답’ 메뉴를 통하여 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran