학교 메일에 아웃룩을 연동하였는데, 기존 메일이 날아갔습니다.

Question

안녕하세요. 서울대학교 학생입니다.

지금까지 학교 이메일 @snu.ac.kr 로 메일을 주고 받았었는데, office365에 연동하여 조금 기다린 뒤 다시 로그인 했습니다.

그렇게 하니 메일을 보려면 office365에서 아웃룩으로 들어가야 하더군요. 그런데 그 전까지 썼던 메일이 모두 날아갔더라구요.

도메인도 @seoul.ac.kr 로 뜨네요.

그 전의 메일을 복구하면서 연동할 수 있는 방법은 없나요?

Answer 1

안녕하세요. 김나령 고객님

문의주신 증상은 고객님의 학교 메일에서 Office 365 쪽으로의 연동이 제대로 이뤄지지 않은 것 같습니다.

Office 365 커뮤니티에서 도움을 드리기 어려운 부분이며 학교 메일담당자를 통해 지원요청 부탁드립니다.

감사합니다.