보낸 파일을 다시 내려받기: Outlook.com에서 보낸 메일 내에 있는 첨부 파일이 다시 다운로드 되지 않습니다.

Question

익명

6월에 보낸 파일을 다시 내려 받으려 하는데, 왜 다운로드가 안되는거죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, 고객님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Outlook.com에서 보낸 메일 내에 있는 첨부 파일이 다시 다운로드 되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

일반적으로 Outlook.com에서 파일을 첨부해서 메일을 발송한 후, 해당 파일을 ‘보낸 편지함’에서 다시 다운로든 할 때에는 메일 발송 시점이 아닌, 첨부한 파일의 용량에 따라서 재 다운로드가 진행되지 않을 수 있습니다.

즉, 일반 첨부 파일 기능으로 보낸 작은 용량의 파일은 다시 다운로드 할 수 있지만, 대용량의 파일이라면 용량에 따라서 일정 기간 후에 만료되어 다시 다운로드 할 수 없게 되므로, 이점 참고하여 서비스를 이용해주세요.

추가적으로, Microsoft OneDrive에 업로드 한 파일은 만료 기간이 없으므로, 추후에는 Microsoft OneDrive에 첨부할 파일을 업로드 하여 공유하시는 것을 권장해 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran