HOTMAIL관련 PIN번호 설정

Question

안녕하세요.

HOTMAIL관련 PIN번호 설정으로 문의드립니다.

HOTMAIL을 사용하고있는데, 윈도우 프로그램을 다시 깔면서 프로그램이 모두  삭제되었습니다.

그래서 HOTMAIL을 재설치 후, ID/PW기입 -> 로그인하려고하는데 본인 인증을위해 PIN번호가 필요하다고합니다.

현재 PIN번호가 어떤건지 알 수 없습니다.  

아래 사진을 보시면 설정 -> 계정 -> 로그인 옵션으로 이동해서 핀을 다시 설정할수있다고하는데

어떻게 들어가야하는건지 찾을 수 가 없어서 문의드립니다.

핀 설정 이외에 본인인증을 할 수 있는 방법은 없는지, 만약 없다면 새로운 핀 설정을 어디로 들어가서 해야하는지

자세한 안내 부탁드리겠습니다. 

<이미지에 표시되는 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>

Answer 1

안녕하세요, daehakorea님.

고객님께서는 PIN 확인 창이 확인되어 문의주신 것 같습니다.

우선, 저희 Outlook.com 포럼은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com (http://outlook.com) 사이트에 대해서 도움을 드리고 있으며, 안타깝게도 Microsoft 계정 및 Outlook.com (http://outlook.com) 사이트에선 PIN을 설정하는 부분이 없습니다.

고객님께서 제공해주신 이미지를 확인 시, [Windows 보안]이라는 문구가 확인되는 것으로 보아, PIN은 Windows 로그인 옵션 중 하나인 것으로 예상됩니다.

따라서, 해당 내용과 관련해서는 Windows 기술지원 부서로의 문의가 필요할 것으로 보여지며, 번거로우시겠지만 **Microsoft지원에문의**를 클릭하여 ‘제품 선택’에서는 **[Windows]**를 선택하시고 ‘문제 선택’에서는 **[기술 지원]**을 선택하여 확인되는 문의처로 도움 받을 수 있는 내용이 있는 지 문의해 보시기 바랍니다.

문의 내용에 대해 직접 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha