아웃룩 2013 고급 검색 탭 활성화

Question

안녕하세요. 회사에서 아웃룩 2013을 사용하고 있습니다.

얼마전부터 검색 탭 중에 고급 검색(보낸사람, 제목, 첨부 파일 있음, 분류됨 등을 지정 가능한) 부분이 비활성화 되었습니다.

색인 옵션을 다시 지정해도 다시 색인을 해봐도 그대로입니다.

활성화 할 수 있는 방법이 무엇인가요???

Answer 1

반갑습니다. 임영선님.

Outlook 2013 사용 중 고급 검색 탭이 비활성화된 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 현상은 Windows Search 서비스 항목이 실행되지 않아 발생하는 현상일 수 있습니다. 아래의 방법을 참고하여 해당 서비스가 정상적으로 실행되고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

1. Windows Key + R을 눌러 나타나는 실행 창에 services.msc를 입력합니다.
2. 서비스 관리 창에서 Windows Search를 선택, 마우스 우 클릭 후 속성을 클릭합니다.

3. 일반 탭의 시작 유형이 자동으로 되어 있는지 확인합니다. 만약 아니라면 자동으로 변경한 후 시작을 클릭, 확인을 누릅니다.

4. Outlook 2013을 다시 실행하여 고급 검색이 활성화되었는지 확인합니다.

안내한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.

Answer 2

응답 감사드립니다. 임영선님.

그렇다면 사용 중인 Outlook 2013의 프로그램 손상, 혹은 추가 기능과의 충돌로 발생하는 현상인지 확인하기 위해 아래의 방법을 실행해 주시기 바랍니다.

■ 작업 방법 1 : Office의 최신 업데이트를 진행합니다. 아래의 페이지를 참고하시면 됩니다.

● Office 업데이트 설치 : 자세히 보기

■ **** 작업 방법 2: Office 응용 프로그램 복구를 시도하시기 바랍니다.

● Office 응용 프로그램 복구 :자세히 보기

■ **** 작업 방법 3: 아래의 페이지를 참고하여 Office를 안전 모드에서 실행하여 시도해 보시기 바랍니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 :자세히 보기

■ **** 작업 방법 4 : Office를 제거 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

● PC에서 Office 제거 :자세히 보기

제시된 방법 실행 후 문제가 해결되는지 결과 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 

말씀하신대로 확인하였습니다만...

windows search는 자동으로 설정되어 있습니다.

다른 원인은 무엇일까요?