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메일 계정 업데이트 : 9월 30일까지 메일 계정 업데이트를 하지 않으면 메일 계정을 폐쇄하겠다고 합니다.

익명
2018-09-28T00:48:12+00:00

오늘 아침에 아래와 같은 메일 업데이트 공지 메일을 받았습니다. 

CLOSURE OF EMAIL

We informed you that your account will be closed ON 30/09/2018because you have been ignoring all our update messages sent you.

If you wish to continue using your account update now to continue using our service. 

Click here to update<안전하지 않은 사이트로 확인되어, 중재자에 의해 링크가 제거되었습니다.>

Notice: Ignoring this message will cause your account to be terminated without your permission.

9월 30일까지 메일 계정 업데이트를 하지 않으면 메일 계정을 폐쇄하겠다는 건데, 이런 메일을 9월 28일에 보내는게 ms 공식 입장인지 모르겠습니다.

아니면 이 메일이 스팸 메일인지도 확인부탁드립니다. 상식적으로 메일 계정 폐쇄정도면 두어차례 미리 공지메일이 왔어야 할 것 같은데 좀 이상해서요. 

참고로 메일 발신인은 micorsoft.com Team <******@hotmail.com> 이렇게 왔습니다.

답변 부탁드립니다.

Thanks ,

Sincerely

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잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2018-09-28T02:56:43+00:00

안녕하세요, kds_152 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Microsoft에서 발송된 것으로 보여지는 의심스러운 메일에 대해서 문의해 주셨습니다.

제공해 주신 메일 내용과 같이, 특정 일자 이내에 업데이트를 하지 않을 경우 계정을 닫겠다는 내용과 발송인의 메일 주소, 안전하지 않은 사이트 등 해당 메일은 Microsoft를 사칭한 피싱 메일입니다.

피싱 메일은 계정의 정보를 가로채고 피해를 입히려는 계정의 악용을 위해 보내진 메일이므로, 혹시라도 메일 내용에 링크되어 있는 링크를 클릭하여 Microsoft 계정과 암호를 이미 입력하였다면 암호를 즉시 변경하시길 권유해 드립니다.

또한, 추후 Microsoft를 사칭하는 피싱 메일임을 고객님께서 직접 판단하실 수 있는 근거가 되는 일반적인 내용을 아래와 같이 안내해 드리오니, 구분에 참고해 주시기 바랍니다.

  1. Microsoft에서는 계정이 종료 혹은 닫히는 것을 피하기 위해, 특정 시간 이내에 계정의 정보를 업데이트 하거나 인증하라는 경고 및 협박성 알림 메일을 발송하지 않습니다.
  2. 메일 내용에 파란색 버튼 혹은 링크가 있다면, 클릭하지 않고 단지 마우스를 오버랩 했을 때, 상태 표시줄에서 확인할 수 있는 인터넷 사이트 주소를 자세히 확인해 주세요. Microsoft에서는 Microsoft와 상관없는 의미를 알 수 없는 인터넷 주소를 메일 내용에 링크하지 않습니다.
  3. Microsoft에서 발송하는 메일은 신뢰할 수 있는 메일 임을 표시하기 위해, 웹 브라우저를 통한 Outlook.com에서 메일을 확인할 경우, 메일 내용에 있는 받는 사람 메일 주소 아래에 [이 메시지를 보낸 사람은 신뢰할 수 있습니다.]라는 문구를 표시합니다. 정확한 구분을 위해서 확인해 주시길 바랍니다.
  4. Microsoft에서는 팀에서 공식적으로 사용하는 메일 주소에 일반 사용자가 이용할 수 있는 @msn.com, @hotmail.com, @outlook.com 도메인을 사용하지 않습니다. 발송인 메일 주소를 확인해 보세요.

끝으로, 피싱 메일에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있는 도움말과 Microsoft 계정의 보안을 강화할 수 있는 도움말을 안내해 드립니다. Outlook.com 서비스 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

Outlook.com 전자 메일 계정 보호

남용, 피싱 또는 Outlook.com에서 스푸핑처리

Microsoft 계정 보호 지원

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung

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