Outlook 2016 일정 초대시 한글 손상 문제

Question

POP3로 메일을 사용하고 있으며 일정공유시 아래와같이 한글손상이 발생합니다.

국가별언어 옵션에서 UTF-8로 변경해서도 테스트 진행하였으나 동일한 증상이 발생합니다.

운영체제는 Windows10 Home 입니다.

Answer 1

해당의 증상이 기존 안내된 방법으로 개선되지 않는 경우로 판단 시 일반적인 문제가 아닌 것으로 판단 됩니다. 증상의 명확성을 위하여 아래 내용을 응답을 통해 확인해 주시면 증상 개선에 도움을 드릴 수 있습니다.

● 해당 증상이 일정 공유 기능을 사용할 때만 발생하나요? (일반적인 메일에서 정상 표시 여부 / 다른 Office 프로그램에서의 한글 정상 표기 여부)

추가로 아래 방법이 증상 개선에 도움이 될 수 있습니다. (기존에 진행한 방법이 있는 경우 제외하고 진행)

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 실행.
2. 시계, 언어 및 국가별 옵션 - "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경"을 실행.
3. 형식 탭 - 형식(F)이 한국어로 표시되는지 확인하고, 만약 다른 언어로 설정되어 있다면 아래의 Windows 표시 언어 일치(권장) 부분을 한국어로 변경.
4. 관리자 옵션 탭 - 유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어 - "시스템 로캘 변경" 클릭 후 한국어로 변경.
5. PC 재부팅 후 증상 확인.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 2

한국어로 하였으나 동일한 증상 지속적 발생

Answer 3

응답 감사합니다.

해당의 경우 아래 추가적인 방법을 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● [파일]-[옵션]-[언어 설정]의 언어 관련 설정이 모두 "한국어"로 설정 후 증상 확인.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요!~ mwjeong 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Outlook 제품 사용 일정 공유 시 한글이 손상되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 문의 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Office 업데이트 설치

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결

 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

● Office 응용 프로그램 복구

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

각종 보안프로그램 제거 및 오피스 최신업데이트 및 Com 추가기능도 해보았으나 증상이 동일합니다.

Answer 5

안녕하세요!~ mwjeong 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Outlook 제품 사용 일정 공유 시 한글이 손상되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 문의 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Office 업데이트 설치

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결

 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

● Office 응용 프로그램 복구

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.