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outlook 메일발송시 본문 내용이 사라짐

익명
2018-04-30T04:53:40+00:00

안녕하세요

outlook 으로 메일 발송시 본문내용이 사라져서 수신되는 경우가 발생되어 문의드립니다.

사용자 pc환경

 - windows 7, outlook 2016

발송 후 보낸편지함은 본문내용이 있음.

수신받은 사람은 본문내용이 사라진 상태에서 제목만 보임 (첨부파일이 있는경우 제목+첨부파일만 보임)

이러한 경우가 빈번히 발생되고있습니다.

어떠한 문제로 인해 발생되는 문제있지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-05-01T00:53:02+00:00

    안녕하세요? 현아강  님,

    Windows 7 환경에서 Outlook 2016 사용 중 메일 발송 시 본문이 사라져 불편함을 겪고 계시군요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 

    해당 문제에 대한 Micrososft 공식 문서를 안내해드리오니 내용을 참조하여 진행해주시기 바랍니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

    또한, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

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