outlook.com 외부메일 계정 연결

Question

회사메일을 POP으로 등록하려할때 오류메시지가 뜹니다.

회사의 다른 인원이 아웃룩을 사용하는 것을 확인했습니다.

G사의 계정에서 동일 서버, 포트로 해보았을때는 성공했습니다.

Answer 1

안녕하세요, 정세미 님.

고객님께서는 Outlook.com에서 회사의 메일 주소를 POP 방식의 [연결된 계정]으로, 추가할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다.

등록하시는 과정에서 어떠한 오류 메시지가 표시되었는지 알 수 없지만, Outlook.com에 다른 전자 메일 계정 추가 도움말을 따라 계정을 다시 추가해 보시길 바랍니다. 또한, 해당 도움말의 POP 및 IMAP 계정 설정 도움말에 안내된 내용도 충분히 검토해 주시기 바랍니다.

끝으로, G사에서는 동일한 메일 서버 정보를 문제 없이 추가하셨다 하더라도, 저희 Outlook.com에서는 해당 회사 메일 공급자의 메일 서버 인증 정보가 허용되지 않을 수도 있습니다. 그러므로, Outlook.com에서 Gmail 혹은 네이버와 같은 웹 메일 계정을 POP 방식으로 연결해 보시길 권유해 드립니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung