아웃룩 첨부파일 최근항목이 보이지 않습니다.

Question

최근항목에 빈 리스트로 나오네여..

어떻게 하나요.?

Answer 1

안녕하세요? choisujin님,

어떤 Outlook에서 문제가 발생한 것인지 알기 어려워 두 가지로 나누어 안내해 드립니다. 해당되는 제품의 내용을 선택하여 확인하고 진행해 주시기 바랍니다.

■ Outlook.com 웹 사이트에서 발생한 문제입니다.

저희가 Outlook.com 웹 사이트에서 확인해 보았을 때는 ‘최근 첨부 파일’에 정상적으로 파일들이 표시되는 것으로 확인됩니다.

최근에 Outlook.com 웹 사이트에서 첨부파일을 발송하거나 수신했지만 ‘최근 첨부 파일’에 표시되지 않아서 문의해 주신 것이라면, 접속 환경의 문제일 수 있으므로 사용하시는 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 해보세요. 또는 다른 네트워크, 다른 웹 브라우저를 사용해 보시거나 Internet Explorer 설정을 초기화한 뒤 다시 시도해 보세요.

☞ Internet Explorer 설정 변경 또는 초기화

■ Microsoft Office Outlook에서 발생한 문제입니다.

Office 포럼– Outlook 범주(←클릭)에 문의를 등록해 주세요. 저희는 Microsoft에서 제공하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com 웹 사이트에 대해 지원해 드리고 있어서, Microsoft Office Outlook 등 다른 제품(서비스)에 대해서는 안내가 어려운 점 양해 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi