Outlook.com 서비스 장애 - 문제 해결됨

익명

안녕하세요,

Outlook.com 서비스에 일부 사용자가 로그인할 수 없는 문제가 발생했었고, 현재 문제가 해결되어 정상적으로 서비스를 이용 하실 수 있습니다. Outlook.com 사이트에 접속을 시도해보시고, 문제가 지속된다면 ‘쿠키삭제및관리’ 페이지를 참고하여 쿠키 및 데이터를 삭제해보세요.

만약 쿠키 및 데이터 삭제를 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 새로운 문의를 등록해주세요. 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

원활한 서비스를 제공해드리지 못한 점 다시 한번 사과 드립니다.

Seunghyun Yoo

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요,

2018-04-02 발생한 Outlook.com 장애와 관련하여 안내 드립니다.

발생한 문제 현상은 당일 해결되어 현재 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 따라서 2018-04-02에 발생한 문제 현상에 대한 문의 글을 모두 병합하여 이 글을 통해 답변해드리오니, 양해바랍니다.

문제 현상이 지속된다면 ‘쿠키 삭제 및 관리’ 페이지를 참고하여 쿠키 및 데이터를 삭제하고 다시 로그인을 시도해보세요. 쿠키 및 데이터를 삭제한 이후에도 문제가 지속된다면 다른 문제현상일 가능성이 높으므로, 새로운 글을 등록하여 문의해주시기 바랍니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Microsoft Outlook.com Team

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익명

2018-04-02T07:13:51+00:00

로그인 시 아래와 같은 오류가 발생,

어떤 매체로도 접속 불가 하여 메일 확인이 불가능 합니다.

웹 - 아래와 같은 오류로 로그인 불가

어플 - 계정 추가 시 무응답

OUTLOOK2016 - 기존 계정 연결 끊김

- 계정 삭제 후 재 등록 시 오류 발생

도움 요청 드립니다.
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익명

2018-04-02T06:27:47+00:00

로그인 하게되면 아래 메세지가 반복적으로 뜹니다.

이에, 아래의 지시에 따라 해봐도 소용이 없습습니다. 어떻게 해야 할까?

https://answers.microsoft.com/ko-kr/outlook\_com/forum/oemail-ocompose/%ec%9c%bc%eb%a1%9c/ff52389d-cace-49e1-a14f-bfd9c5a9bcff

또한, 처리과정에서 실수로 ******@hotmail.com 계정 삭제 버튼을 눌러버셨습니다.

복원부탁드립니다.

고맙니다.

******@outlook.kr, ******@naver.com

<이미지에 표시되는 고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>
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익명

2018-04-02T03:24:24+00:00

접속 오류 나서 받은편지함 접근이 안됩니다.
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익명

2018-04-02T03:22:55+00:00

outlook 계정 로그인 후, 받은편지함을 열 수 없습니다.
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