아웃룩 화면이 백지입니다. 메일내용 단위가 아니라 아애 앱 자체가 백지입니다.

Question

아래 캡쳐 보시다시피 그냥 백지인데요,

데이터 파일을 넣어도 백지, 계정추가해도 백지입니다.

메일 자체는 돌아가는거 같은데.. 아무것도 안보이네요

검색해봐도 비슷한 경우가 안보이는데 이건 어떤 경우인가요?

Answer 1

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! daybreakfish님.😃

Outlook 프로그램 사용 중 발생하는 현상에 관하여 문의하셨습니다!

우선 몇 가지 질문드려도 될까요?

• 사용 중이신 Office 프로그램의 정확한 버전을 알려주실 수 있나요?
• Outlook.com을 통해 동일한 계정으로 로그인하여도 같은 현상이 발생하나요?
• 최근 들어 새롭게 발생한 현상인가요? 혹은 이전부터 발생하던 현상이였나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

추가로, Windows 운영 체제에서 실행하는 Outlook 프로그램에 대한 문제 해결 방법이 정리되어 있는 문서를 첨부해드리겠습니다.

아래 링크를 참조하여 Office 365 용 지원 및 복구 도우미를 통해 일반적인 문제 해결 방법을 진행해보시길 바랍니다.

◈**Outlook 프로그램 문제 해결 도구**

항상 좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞