아웃룩 메일 수신지연 등 오류 발생

Question

안녕하세요.

마이크로소프트 아웃룩 사용중 메일 자동 수신이 되지 않아 문의를 드립니다.

회사에서 사용하는 Home&Business 2013 으로 윈도우 10에서 사용하고 있고,

수동으로 보내기/받기를 해야 수신이 되는 경우도 있고, 전혀 되지 않을 때도 있습니다.

수신을 한다고 해도 기존 세팅해 놓은 규칙데로 메일이 수신 되는 것이 아니라 모두 받은 편지함으로 들어옵니다.

기술자료를 통해 시도를 해 보았지만, 제어판에서 메일이라는 항목을 찾을 수 없었습니다.

본 건 관련하여 업무상 문제점이 많으니, 빠른 처리 요청 드립니다.

이상입니다.

Answer 1

안녕하세요? Kihyun님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 사용 중 메일 자동 수신 오류에 관해 문의하셨습니다.

먼저 말씀해 주신 계정이 POP3/IMAP/Exchange Server/Exchange ActiveSync 중에서 어떤 유형으로

사용 중이신가요?

또한, 메일 감시 기능이 있는 보안 프로그램이 있다면, 잠시만 보안 프로그램을 종료/제거하신 후

확인해 주시기 바랍니다.

* 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-

Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다. 아래 안내되는

사이트를 클릭하셔서 진행 및 확인 부탁드립니다.

Step by Step

적어주신 개인정보는 Microsoft사에 규정에 따라 임의적으로 삭제되었

음을 양해바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.