아웃룩 메일 중복 발송 관련 문의

Question

안녕하세요.

아웃룩 2016 버전을 사용하고 있습니다.

아웃룩으로 특정 한사람에게 메일을 보내면 같은 시간대로 10개 이상의 메일이 발송됩니다.

전자 메일을 작성하고 보내기 버튼을 여러번 누르는것도 아닌데 발송 후 보낸 편지함을 확인해보면 10개 이상의 메일이 보관되어있습니다.

오직 한 계정에만 이렇게 중복발송이 되는데.. 해결방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 박선우0님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Outlook 2016 사용 중에, 메일이 중복 발송되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😢

한 계정에서만 해당 현상이 발생한다고 알려주셨습니다.

해당 현상의 명확한 이해와 정확한 답변을 위해서, 질문을 먼저 드려요.

1. Outlook에 여러 계정이 등록되어 있는데, 그중 한 계정에서만 발생하는 건가요?
2. 맞는다면, 해당 계정은 어느 메일 서비스인가요? 예) 사내 메일 계정, google 메일 계정 등...
3. 번거로우시더라도, 사용 중인 Outlook 정보를 아래의 링크를 참조하여 알려주세요.

   ◉ 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

기본적으로, 진행해 볼 수 있는 방법을 알려드려요.

1. Office 추가 기능 사용을 중단하신 후에 확인해 주세요. 진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

   ◉ Outlook 프로그램의 추가 기능 보기, 관리 및 설치

2. Outlook 프로필을 새롭게 생성하신 후에 확인해 주세요. 진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

   ◉ Outlook 프로필 만들기

그럼, 답변 및 진행 결과를 기다리겠습니다.

더운 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ 😃