계정 해킹

Question

안녕하세요 

얼마전에 한국에서 새 hotmail 계정을 만들었고 , 한국에 거주중인 한국인 입니다.(부산)

그런데 며칠 뒤 각각 중국과 대만에서 제 계정으로 로그인을 시도했더라구요...

새로 만든 이메일이라 아직 누구한테 알려 준 적도 없는데 어떻게 다른 사람이 제 계정으로 접속을 시도했는지가

미스테리 하고 무섭습니다. ㅠㅠ

어떻게 해야 할까요.. 무섭네요 진짜

Answer 1

안녕하세요, cedricmiedra님.

고객님께서는 Microsoft 계정에 해외 접속 기록이 확인되어 문의주신 것 같습니다.

우선, Microsoft 계정에 해외 접속 기록이 발견되어 많이 놀라셨을 것 같아, 저희도 안타까운 마음입니다.

만약, Microsoft 계정에 해킹 피해가 발생하였다면, 암호 변경 및 해당 계정을 검토해야 합니다. 해킹 피해가 발생한 Microsoft 계정에서 검토해야하는 항목에 대해 자세히 안내되어 있는 도움말 페이지 및 Microsoft 계정의 보안을 강화할 수 있는 도움말을 아래와 같이 안내해 드리오니, 해당 페이지에 접속하시고, 확인해 주시기 바랍니다.

■ 해킹피해가발생한 Microsoft 계정의검토

■ Microsoft 계정을안전하게유지하는방법

추가로, Microsoft 계정의 보안을 강화하기 위해서 [2단계 인증]을 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 2단계 인증이 설정이 되어 있을 경우에는, 계정의 암호 입력과 함께 계정에 등록된 보안 정보(본인 확인 용 수단으로 등록되어 있는 메일 주소 또는 전화번호)를 통해서 본인 확인이 되어야지만 로그인을 할 수 있습니다.

2단계 인증 설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 계정으로 2단계인증을사용하는방법 도움말을 클릭하여 확인하실 수 있사오니, 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 만약 해킹으로 인해 금전적인 피해가 발생되었거나, 신고를 원하실 경우에는 사이버 수사대와 같은 수사기관을 통해 문의하여 도움을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha