아웃룩 하이퍼링크 클릭 시 이 파일을 실행할 프로그램을 선택하라는 메세지가 반복적으로 나타남.

Question

아웃룩 하이퍼링크 클릭 시 이 파일을 실행할 프로그램을 선택하라는 메세지가 반복적으로 나타남.

"이 파일을 열때 사용할 방법을 선택하세요"라는 창이 뜹니다.

항상 이앱 사용 체크박스를 클릭해도,

같은 링크를 눌러도

이 창이 항상 뜹니다.

매번 링크 클릭 할때 마다 너무 번거롭습니다.

해결법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 은미이2님.

고객님께서는 Outlook에서 하이퍼링크 클릭 시 파일을 실행할 프로그램을 선택하라는 메시지가 확인되어 문의주신 것 같습니다.

다만, 문의 내용에서 작성해주신 "이 파일을 열때 사용할 방법을 선택하세요"라는 창은 Windows에서 연결 프로그램 설정하는 팝업의 메시지인 것으로 예상됩니다.

만약 이러한 팝업 메시지가 맞으시고 해당 팝업 창 하단에 표시되어 있는, 항상 이 앱을 사용할 수 있도록 설정하는 항목을 체크했음에도 문제가 지속된다면, Outlook에서하이퍼링크가작동하지않음도움말을 검토해보세요.

그리고 해당 내용에 대하여 추가적인 도움이 필요하시다면 번거로우시겠지만, **Microsoft지원에문의**를 클릭하여 ‘제품 선택’에서는 **[Windows]**를 선택하시고 ‘문제 선택’에서는 **[기술 지원]**을 선택하여 확인되는 문의처를 통해 문의해 보시기 바랍니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha