아웃룩 예전 메일 무한 불러오기 문제 해결법 아시는 분?

Question

어제부터 아웃룩에서 읽었던 메일들이 무한으로 새로 받은편지함으로 들어오고 있습니다.

2015년도에 받았던 메일부터 모든 메일이 계속 새로 수신되는것처럼 들어오고 있는데요.

이거 해결할 수 있는 방법 있을까요?

Answer 1

안녕하세요, 승민이4 님.

고객님께서는 Outlook에서 과거에 확인한 메일이 계속 수신되는 현상으로 문의주신 것 같습니다.

다만, 고객님께서 작성해 주신 내용을 확인해보니, 설치하여 사용하는 메일 클라이언트 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생된 문제로 보여집니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com포럼은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com(http://outlook.com) 사이트에 대한 도움을 드리고 있어, Office Outlook 제품에서 발생한 문제에 대해서는 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리겠습니다.

따라서, 문제가 발생한 제품이 메일 클라이언트 Microsoft Office Outlook 제품이라면, Microsoft 커뮤니티 Office 포럼(****←여기를 클릭)으로 문의해 주시기 바랍니다.

문의 내용에 대해 직접적으로 도움을 드리지 못하는 점 다시 한번 양해 말씀 드리며, 만약 문의 주신 내용이 웹 브라우저를 통해 이용하는 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com) 이용 시 발생된 문제라면, 회신을 통해 알려주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha