아웃룩 오류

Question

저는 현재 구글메일을 아웃룩에 연동시켜서 사용하고 있습니다.

두가지의 문제점이 있습니다.

1. 받은편지함에서 특정 이메일을 검색 기능으로 찾아서 볼때 두개의 메일이 보입니다. 기본적인 받은편지함에서 볼때는 한 개의 메일만 보이는데 검색을 해서 찾으면 똑같은 메일이 두개가 보입니다.

이 부분은 검색을 할때 "현재 사서함"을 "현재 폴더"로 변경한 후에 검색을 하면 한 개로 나오는데 그렇게 안 바꾸고 현재 사서함으로 했을경우에도 한개로 나오게 할수 있는지 궁금합니다.

2. 아웃룩에서 이메일을 보내면 보낸편지함에 두 개의 메일이 나타납니다. 구글계정 자체에서 보내면 한 개로 나옵니다.

파일 > 옵션 > 메일 > 메시지 저장을 선택하여 이메일 옵션 설정으로 가서

'보낸 편지함 폴더에 복사본 저장'을 선택하지 않은 상태로 두는 설정.

이렇게 변경 해보았지만 똑같이 같은 메일이 두개가 나타납니다.

또한, 계정 설정에서 

이렇게 설정을 해도 해결이 안됩니다.

어떻게 해결해야 되는지 알려주세요.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요,

두 가지 질문을 해주셨습니다. (추후에는 질문을 각각 나눠서 두 번에 포스팅 해주시면 더욱 빠르게 답변을 받아보실 수도 있으니 참고해주시면 감사하겠습니다.)

1. Gmail을 계정을 연동하여 사용하시기 때문에 나타나는 현상입니다. 첨부 스크린샷과 같이 Gmail 설정 화면에서 '중요편지함' 항목의 'IMAP에 표시' 체크 박스를 해제하시면 중복 결과를 피하실 수 있습니다.
2. 질문자 분께서 조치하신 방법이 공식적인 해결책이지만, Gmail의 경우, 해당 서비스의 특성상, Outlook에서 옵션을 해제해도 Gmail에서 해당 옵션을 해제할 수 있는 방법이 없기 때문에 어쩔 수 없이 보낸 편지함의 메시지들의 중복되어 나타나게 됩니다.

감사합니다.