메일 회신시 첨부파일을 추가하면 원본메일의 헤더가 사라집니다.

Question

익명

받은메일을 회신할때, 받은 메세지 위로

가로선

From:

Sent:

To:

cc:

Subject:

이렇게 원본메일의 정보가 뜨는데 파일첨부를 하는순간 사라져버리네요.

수동으로 복사해놨다가 붙여넣어서 쓰고있는데 해결방법이 없을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

반갑습니다. ARKIM1님.

Outlook 2013에서 받은 메일을 회신할 때, 파일 첨부를 하면 원본 메일의 헤더가 사라지는 현상에 대해 문의하셨습니다.

명확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문을 드립니다.

▶ 사용 중인 Outlook 2013의 버전이 어떻게 되시나요? 최신 업데이트가 되어 있는 상태인가요? 만약 아니라면 아래의 페이지를 참고하여 최신 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

● Office 업데이트 설치 : 자세히 보기

▶ 사용 중인 Outlook 계정의 유형이 무엇인가요? (예: Exchange, IMAP 또는 POP)

▶ 보내는 메일의 형식이 무엇으로 설정되어 있나요? (예: 일반 텍스트, HTML)

▶ 해당 현상이 갑자기 발생한 현상이신가요? 그렇다면 해당 현상 발생 전 시스템상으로 변경을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신지요?

아래의 [응답]을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.