2016 Outlook 사용중.. 노트북에 다시 인스톨후 부터 인증서 오류가 뜹니다.

Question

안녕하세요

제목처럼 회사에서 데스크탑에 office를 설치하고 사용중에 노트북으로 변경하면서

재 설치를 진행했습니다. 처음에는 아무문제 없었는데 저번주 중에 갑자기  

위와 같이 인증서 보기가 뜹니다.. 윈도우/ 오피스 다 업데이트를 해봐도 안되고. 기존에 데스크탑에도 사용하던걸

삭제하였는데도 없어지지가 않네요..

방법이 없는건가요??? 같이 노트북으로 바꾼인원도 같은 증상입니다.

답변좀 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 정규 (live.com 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016 사용 중 사용자가 연결한 서버에서 사용하는 보안 인증서를 확인할 수 없는 오류로 문의하셨습니다.

먼저, 현재 Outlook 2016을 정품 등록 및 사용자 등록 후 사용 중인 게 맞나요?

등록이 되지 않았거나 등록 과정에서 문제가 발생한 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 작업 이후에도 문제가 발생하신다면,

사용 중인 프로필을 제거 및 새로 생성하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

단, 해당 작업 후 프로필이 모두 초기화되기 때문에 반드시 백업 후 진행하시길 바랍니다.

작업 방법 : Outlook 2016 프로필 제거 - 자세히 보기

이후 Outlook 2016을 실행하여 프로필을 생성 후 문제가 해결되었는지 확인해보시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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