아웃룩 메일 백업 및 메일 일괄 삭제

Question

안녕하세요. 현재 사내 메일로 아웃룩 2019를 사용하고 있습니다.

2015년부터 사용중인지라 현재 메일사서함 용량을 비워달라고 메일이 오고 있어 백업 및 메일삭제를 하려합니다.

1.메일을 백업하였는데, exchange에 저장된 메일들은 백업이 안됩니다.  exchange 계정설정에서 1년을 두고 백업을 하였는데, 2019년도의 메일만 백업이되고 그전의 메일은 백업이안된 상태입니다.

혹시 지난 날짜의 전자메일을 모두 보이게 한 후 백업을 해야 2015년~2018년도 메일이 백업이 되는지 궁금합니다.

2.현재 백업이 원하는데로 이루어지지 않은 상태라 일부 메일을 지우면서 용량을 늘려가고있습니다.

여기서 메일 삭제도 혹시 조건부를 걸어 원하는 기간 혹은 원하는 발신인을 선택하여 삭제하는 기능이 있는지 궁금합니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. KKY_1님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

Outlook 2019 사용 중에, exchange 계정 메일 전체 백업이 안되어 불편함을 겪고 계시는군요. 😭

일반적으로, 전자 메일 백업은 내보내기 할 메일 폴더를 선택하고 진행되어요.

자세한 진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ 전자 메일 백업 

그러므로, 메일 폴더를 선택할 수 있도록 하신 후에, 백업을 진행하시는 것을 권장해 드려요.

다만, Exchange 계정을 사용하시므로, 해당 계정에 보관된 전자 메일에 액세스 하는 방법은 관리자에게 문의하셔서 도움을 받으셔야 한다고 확인하였습니다.

두번째 문의하셨던, 메일을 조건부로 삭제하는 기능에 대해서 안내를 드려요.

안타깝게도, 삭제 옵션으로 원하시는 기능이 제공되지 않고 있다고 확인하였습니다.

다만, 대안적인 방법으로 규칙을 사용하여 전자 메일을 체계적으로 관리(정리, 유지, 제거)하는 것을 추천해 드려요.

자세한 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ 규칙을 사용하여 전자 메일 메시지 관리 

예를 들어, 규칙을 사용하여 제거할 발신인이 보낸 메일을 한 폴더로 이동시킨 후에, 일괄적으로 제거하실 수 있는 방법이에요.

여러 가지 응용하실 수 있는 유용한 기능이므로, 추천해 드렸습니다.

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

추워진 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~ ☕